IT Support Specialist

Gliwice, part-remote, Polen

Das sind deine Aufgaben

• providing support and solving problems of application users
• liaise between the IT department (programmers, database administrators, business analysts) and the end users
• initial screening of reported errors and assign them to the development team
• conduct testing of developer patches
• preparation of procedural documentation
• user training of supported software
• problem analysis and reporting
• active participation in raising the standards of support service

Das bringst du mit

• high English language skills (written and spoken) (minimum B2)
• high motivation to work in the area of IT support
• good communication skills
• great troubleshooting skills
• analytical skills
• team work orientation
• ability to be well-organized
• ability to work under pressure and meet deadlines
• readiness to quickly adapt to changes
• openness to occasional business trips

Nice to have:
• German language 
• Practical basic understanding of software installation in Windows 10 environment is beneficial; experiene with: Jira, Confluence, Active Directory

Unser Angebot

  • Employment contract: 6 000 - 8 000 PLN gross
  • Regular training (also certified)
  • Access to e-learning platforms
  • Language classess
  • Benefit package
  • Group insurance
  • Sports subscription
  • Modern office in the center of Gliwice - fun room, chillout room, parents room, parking, electrically adjustable desks, 2-3 monitors
  • Freedom in choosing solutions and technological tools
  • Part - remote work and flexible working hours

Unser Team

We are ista IT Division Poland called Pionista - pioneers of ista - TecCrew at ista Shared Services Polska company within the international ista Group.

Our goals are development, support and testing of applications and systems,  IT infrastructure administration  and process automation based on Robotic Process Automation.

You can meet us in a new, modern office at Dworcowa 25 street in the heart of Gliwice. We work in a hybrid system as well as remotely.

Take a look at our social media profiles to get to know us better:

Wherever you are - join us!

Video Datenschutz anzeigen
Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ist die Verbindung zu YouTube blockiert worden. Klicken Sie auf Video laden, um die Blockierung zu YouTube aufzuheben. Durch das Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzbestimmungen von YouTube. Wenn Sie auf das Video klicken, wird dieses über den Dienst "YouTube" aufgerufen. Ihre personenbezogenen Daten werdendann auch in den USA verarbeitet. Der Europäische Gerichtshof hat in einer Entscheidung vom 16.07.2020 das bislang gültige Abkommen "EU-US-Privacy-Shield" für unwirksam erklärt, weil die USA kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleiste. Video abspielen

Was ist pionista?

"pionista" ist unsere Kultur, es geht darum, Pioniere in unserer Branche zu sein, um Engagement, Mut, Empathie, Fokus und Humor. Außerdem ist Lernen ein Schlüsselelement.

FAQ

Du möchtest ein Teil unserer TecCrew werden? Ob Software- oder DevOps Engineer, Software Developer, IT-Spezialist oder Inhouse Consultant – schaue jetzt bei unseren aktuellen IT Jobs vorbei und bewirb Dich online auf die passende Stellenausschreibung. Du kannst uns gerne auch eine Initiativbewerbung schicken, wenn Du ITler:in bist und Deine Wunschposition aktuell von uns nicht ausgeschrieben ist.

Jobs
Unsere Stellenausschreibungen sind für unsere TecHubs in Essen im Ruhrgebiet sowie im polnischen Gleiwitz. In Essen befindet sich das Headoffice der ista SE. In Gleiwitz haben wir ein Büro im Zentrum der Stadt. Wenn Du bei ista arbeitest, kannst Du Dich auf moderne Bürogebäude freuen und hast zudem die Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten. Lerne jetzt unsere Teams und TecHubs kennen oder unternehme einen digitalen Rundgang durch unseren TecHub in Gleiwitz.

JobsTeams
Für eine aussagekräftige Bewerbung benötigen wir ein paar Angaben zu Deiner Person, einen aktuellen Lebenslauf sowie Zeugnisse, Arbeits- und Praktikumszeugnisse und Nachweise über zusätzliche Qualifikationen – auf Deutsch oder Englisch. Ein Anschreiben ist nur bei wenigen Positionen erforderlich. Diese haben wir in unserem Onlinebewerbungstool entsprechend gekennzeichnet.
Du kannst entweder ein Bewerbungsdokument oder einzelne Dokumente hochladen. Folgende Formate sind möglich: Word (doc, docx), PDF, JPG, PNG, GIF. Alle Dokumente dürfen eine Größe von 10 MB nicht überschreiten. Und denk daran, dass deine PDF- und Word-Dokumente keinen Passwortschutz haben sollten.
Wenn die aktuell ausgeschriebenen Stellen nicht zu 100 % auf dich passen, kannst du dich jederzeit initiativ bewerben. Wir freuen uns über dein Engagement und prüfen, ob wir dir ein Angebot machen können.

Intiativbewerbung
* Mit dieser Stellenausschreibung sprechen wir explizit weibliche, männliche und diverse, potentielle neue Kollegen an. Wir bei ista sind stolz auf unsere Vielfalt und möchten diese weiter fördern. Wir heißen alle Bewerber unabhängig ihres Geschlechts, Alters, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung ausdrücklich willkommen!