Chapter Lead CRM (*)

Das sind deine Aufgaben

  • Du bist mit deinem Chapter verantwortlich für die Umstellung unserer bestehenden CRM-Landschaft auf Microsoft Dynamics 365
  • Als Chapter Lead führst du das Chapter disziplinarisch – dabei liegt dein Fokus auf der Förderung und Entwicklung der Talente deiner Mitarbeiter:innen sowie auf dem Recruiting neuer Chaptermitglieder
  • Zu ca. 50% arbeitest du aktiv in einem Squad mit, erweiterst unsere bestehenden CRM-Systeme (Microsoft Dynamicsab Version 7) und entwickelst sowie betreust die Schnittstellen zu anderen Applikationen (z.B. SAP, Reporting Services)
  • Gemeinsam mit deinen Chaptermitgliedern etablierst du Standards, Richtlinien und Best Practices für das Chapter und gestaltest die Chapter-Identität
  • In Abstimmung mit dem Tribe Lead besetzt du die Squads und arbeitest eng mit Product Ownern und Tribe Lead zusammen, um Prioritäten und Schwerpunkte zu definieren
  • Du lebst ein innovatives Mindset vor und agierst als fachlicher Coach für die Chaptermitglieder
  • Darüber hinaus unterstützt du Product Owner und Business Partner bei der Konzeption und Ausgestaltung neuer Features und Stories für unsere Prozesse im Marketing, Vertrieb und Kundenservice

Das bringst du mit

  • Du verfügst über umfangreiche Berufserfahrung in der Weiterentwicklung von Microsoft CRM-Systemen und hast sehr gute Kenntnisse im Customizing und der Weiterentwicklung in mindestens einem der nachfolgenden Dynamics CRM Module: Marketing, Sales oder Customer Service
  • Deine Erfahrung in der Führung von Teams ist vor allem durch einen coachenden Führungsstil geprägt
  • Erste Kenntnisse in der Verwendung von Power Apps und Power Platforms, Erfahrung mit der Bereitstellung von Apps in der Cloud und Kenntnisse in Cloud Architektur sowie Dynamics CRM Connected Services (z.B. MS Teams, Sharepoint, PowerBI, etc.) sind von Vorteil
  • Mit deiner Kommunikationsstärke schaffst du es stets, andere für dich zu gewinnen und zu begeistern – über alle Hierarchieebenen hinweg
  • Du bringst eine hohe Lern- und Veränderungsbereitschaft mit und hast idealerweise Erfahrung im agilen Arbeiten
  • Deine ausgeprägten analytischen Fähigkeiten sowie deine pragmatische und umsetzungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

Unser Angebot

  • Starkes Commitment: Begleite eine agile Transformation, die von unserem CEO aktiv gefördert wird
  • Mach das Richtige mit Sinn und Zukunft: Unsere Services sparen CO₂ und schonen die Umwelt – wir arbeiten für eine nachhaltige Welt von morgen!
  • Genieße viele Vorteile: Freu dich auf eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub pro Jahr, flexibel gestaltbare Arbeitszeiten in einem modernen Bürogebäude sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
  • Bleib neugierig und entwickle dich weiter: Stillstand ist für uns keine Option, deshalb fördern wir dich in jeder Hinsicht bei deiner Entwicklung – nutze unser innovatives Weiterbildungsangebot, bspw. mit Kursen der Online-Universitäten Udacity und Coursera. Jede Menge Lernchancen warten auf dich!
  • Sichere dir gute Perspektiven: Bei uns trifft solider internationaler Mittelstand auf Start-up-Atmosphäre – unser Zukunftskurs bietet dir langfristige und hervorragende Karriereoptionen
  • Erlebe eine Arbeitswelt voller Vertrauen: Wir ziehen alle an einem Strang
  • Hab Spaß in einem motivierten Team: Ob selbstorganisierte sowie teamübergreifende Coding Dojos und Hackathons, Working out Loud-Sessions, internationaler Soccer Cup oder Eis für alle im Sommer – wir lassen uns immer etwas Neues einfallen, sei gespannt!

Unser Team

  • Vielfalt, Flexibilität, Spaß an der Arbeit und ein großes „Wir-Gefühl“ machen unser Team besonders
  • Wir arbeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld nach agilen Methoden
  • Bei uns erwartet dich eine offene Kultur mit viel Raum für neue Ideen und Impulse
  • Wir legen großen Wert auf direkte Kommunikation und ein faires Miteinander
  • Wenn du mit deiner Erfahrung etwas bewegen möchtest, bist du hier genau richtig!

Was ist pionista?

"pionista" ist unsere Kultur, es geht darum, Pioniere in unserer Branche zu sein, um Engagement, Mut, Empathie, Fokus und Humor. Außerdem ist Lernen ein Schlüsselelement.

FAQ

Du möchtest ein Teil unserer TecCrew werden? Ob Software- oder DevOps Engineer, Software Developer, IT-Spezialist oder Inhouse Consultant – schaue jetzt bei unseren aktuellen IT Jobs vorbei und bewirb Dich online auf die passende Stellenausschreibung. Du kannst uns gerne auch eine Initiativbewerbung schicken, wenn Du ITler:in bist und Deine Wunschposition aktuell von uns nicht ausgeschrieben ist.

Jobs
Unsere Stellenausschreibungen sind für unsere TecHubs in Essen im Ruhrgebiet sowie im polnischen Gleiwitz. In Essen befindet sich das Headoffice der ista SE. In Gleiwitz haben wir ein Büro im Zentrum der Stadt. Wenn Du bei ista arbeitest, kannst Du Dich auf moderne Bürogebäude freuen und hast zudem die Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten. Lerne jetzt unsere Teams und TecHubs kennen oder unternehme einen digitalen Rundgang durch unseren TecHub in Gleiwitz.

JobsTeams
Für eine aussagekräftige Bewerbung benötigen wir ein paar Angaben zu Deiner Person, einen aktuellen Lebenslauf sowie Zeugnisse, Arbeits- und Praktikumszeugnisse und Nachweise über zusätzliche Qualifikationen – auf Deutsch oder Englisch. Ein Anschreiben ist nur bei wenigen Positionen erforderlich. Diese haben wir in unserem Onlinebewerbungstool entsprechend gekennzeichnet.
Du kannst entweder ein Bewerbungsdokument oder einzelne Dokumente hochladen. Folgende Formate sind möglich: Word (doc, docx), PDF, JPG, PNG, GIF. Alle Dokumente dürfen eine Größe von 10 MB nicht überschreiten. Und denk daran, dass deine PDF- und Word-Dokumente keinen Passwortschutz haben sollten.
Wenn die aktuell ausgeschriebenen Stellen nicht zu 100 % auf dich passen, kannst du dich jederzeit initiativ bewerben. Wir freuen uns über dein Engagement und prüfen, ob wir dir ein Angebot machen können.

Intiativbewerbung
* Mit dieser Stellenausschreibung sprechen wir explizit weibliche, männliche und diverse, potentielle neue Kollegen an. Wir bei ista sind stolz auf unsere Vielfalt und möchten diese weiter fördern. Wir heißen alle Bewerber unabhängig ihres Geschlechts, Alters, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung ausdrücklich willkommen!